意見建議

            方式與方法

            請您點擊下載:《客戶意見建議收集和反饋表》

            寫其中提交人姓名、單位、意見建議和時間項后作為附件發送到我公司郵箱.

            投訴郵箱:khts@cweme.com


            處理的流程

            我公司的客戶意見建議處理流程如下:

            意見建議信息 → 信息記錄 → 質量管理部門處理意見 → 批準意見 → 責任部門處理意見 → 處理結果 → 質量管理部門跟蹤 → 反饋客戶并溝通饋客戶并溝通

            我們的態度

            我公司質量管理部門設專人接待、處理并跟蹤客戶的意見和建議。公司將所有的客戶的意見 和建議進行收集、分析、匯總、整理、歸檔,作為工作改進的輸入,為業務過程改進提供依據。公司有專人負責跟蹤和檢查改進的結果。

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